冷凍便到着時の商品状態について

- 冷蔵(ナマモノ)商品を冷凍便輸送した場合

■冷蔵状態～完全冷凍状態となります。
※冷蔵(ナマモノ)商品の冷凍便発送にて、どの程度凍った状態でお届け出来るかは明言が出来ません。

- 冷凍状態でのお届けをご希望の場合

到着時に出来る限りの冷凍状態をご希望の場合は、一度弊社にて「完全冷凍」を致しまして発送を行うことも可能です。ご希望の場合はご注文時に「備考欄」へその旨ご記入ください。
■この場合でも完全に冷凍状態でのお届けは保障出来ません。
■当店にて冷凍保管をする期間が必要なため「商品到着ご希望日」は承る事が出来ません。
■数量や繁忙期などの理由により弊社にて冷凍を承る事が出来ない場合がございます。
※冷凍便輸送にて「商品が傷んでいた場合」は運輸の輸送ミスが考えられますので、絶対に商品をご利用にならず、運輸の補償を受けるため運輸または弊社まで速やかにご連絡ください。