・天候不良などによる鶏の育成不良
・鶏の集団病などの感染
・鶏輸送時の事故
・鶏舎の事故(地震、火災、洪水など)
・弊社施設の何らかの理由による故障などにより商品の製造が出来ないなど
いずれの場合もこのような事故が発生した場合「到着日のご変更」「ご注文キャンセル」をメールにてご連絡致します。これらの製造不可理由により到着ご希望日に商品をお届け出来なかった場合の補償は当店では承る事が出来ません。
(当事態は1年に数回あるかないかの確率ですが、ゼロとは言い切る事が出来ません。)

当店ではお客様の到着ご希望日時に間に合うよう、規定時間までに運輸の窓口へ商品を発送を行います。また運輸各社も商品到着ご希望日時に間に合うよう全力でお届け業務を行います。しかし以下の理由より到着ご希望日時指定はあくまで予定となり「必着」のお約束を承る事が出来ません。また当店では運輸遅配に伴ういかなる補償は承る事が出来ません。

必着をお約束出来ない理由
運輸より輸送中の交通事情や天候などに伴う事故やトラブルや、輸送荷物の量などにより業務が遅延する事、また他の何らかの遅配を回避出来ない理由(伝染病の蔓延など)により遅配の可能性がありその可能性を100％排除出来ない、との事より必着のお約束が出来ないと伝えられております。
(特に「お歳暮」「お中元」「12月」「年末年始」時期は荷物量の増加により遅配の可能性が高まります。)

★不可抗力が原因の輸送遅延に遭遇した場合の補償★
現在不可抗力が原因の輸送遅延に対する補償は、全運輸、当店共に承る事が出来ません。特に天候に起因する遅配は良く発生する事態です。このためご注文を頂きます場合は、必ずお客様お住まい地域の天気予報などをご参考にご注文ください。
■ご参考に…
・「台風、事故などによる通行止め、または交通規制」「船便による輸送が必要な地域の悪天候や船のドック入り」「冬季の自動車便、航空便輸送を必要とする地域の大雪による遅延」など

※運輸輸送ミスなどの遅延、き損、紛失※
運輸過失の遅延、き損、紛失、冷蔵不備などは運輸補償にて代替品発送やご返金を行います、その旨運輸、または店舗へご連絡ください。