坂口商店ネットショップ

鶏肉卸問屋【坂口商店】新鮮な若鶏お届けします。

全鳥連加盟 優良店

優良店 厚生労働省認可 全鳥連加盟
当店は全鳥連(※)に加盟している優良店です。
全国食鳥肉販売業生活衛生同業組合連合会

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FAQ
■注文をしたが【返信】(発送時期など)のメールが来ない。

お客様よりご注文を頂きました場合、必ず以下のメールをお送りしております。
メールをお送りするタイミングは、営業日のみとなります。
弊社休業日に頂きましたメールのご返信は、休業日明けの営業日となります。

1番目のメール
・楽天市場より【ご注文確認】のメール(自動送信)=楽天市場のメール

2番目のメール
・(step1) 商品発送時期・ご連絡メール
・(step1) ご入金ご案内メール=(銀行振込・ペイジー決済の場合)
・(step1) {重要}ご連絡(必ずお読み下さい)=ご注文内容に関する重要なお知らせ

3・4番目のメール
・(step1.5) 入金確認=(銀行振込・ペイジー決済の場合)
・(step2) 発送通知メール=これが最終メールとなります。

以上のメールには商品到着予定日や、送料の追加が合った場合、イレギュラーなご注文の場合、決済が正常に行えない場合など、重要な内容が含まれますため、必ずお読み頂きます様お願い申し上げます。
メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールの設定などを確認頂きまして、弊社のアドレスを受信可能にして下さい。

2012年6月13日より、坂口商店からのメールはすべて楽天ドメインより送信するように変更になりました。
楽天ドメインのメールアドレスドメイン → *@ss-chicken.com
この変更により、坂口商店のメールドメイン受信設定を行わなくても、楽天よりメールを受信出来ている状態であれば、弊社のメールも問題なく受信可能です。

メールをご覧頂いておりません事による後々のトラブルに関するクレームなどはお受け致しかねます。

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